Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej https://viakosmo.pl/.
Administratorem danych osobowych jest ViaKosmo Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem Rzemieślnicza 40/U10, 15-773 Białystok, Poland, NIP: 5423442541, REGON: 520693578, e-mail: sales@viakosmo.pl.
1. Definicje
Administrator — ViaKosmo Sp. z o.o., który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
Strona — strona internetowa dostępna pod adresem https://viakosmo.pl/.
Użytkownik — każda osoba fizyczna odwiedzająca Stronę lub korzystająca z jej funkcjonalności.
Dane osobowe — informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
RODO / GDPR — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. dotyczące ochrony danych osobowych.
Pliki cookies — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze Strony.
2. Zakres stosowania Polityki
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem przez Użytkowników ze Strony.
Polityka określa w szczególności:
- jakie dane mogą być przetwarzane przez Administratora
- w jakich celach dane są przetwarzane
- jakie są podstawy prawne przetwarzania danych
- komu dane mogą być przekazywane
- jak długo dane są przechowywane
- jakie prawa przysługują Użytkownikom
3. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane
Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez Użytkownika, w szczególności poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail, kontakt telefoniczny lub inne formy komunikacji dostępne na Stronie.
Mogą to być w szczególności:
- imię i nazwisko
- nazwa firmy
- adres e-mail
- numer telefonu
- treść wiadomości przesłanej do Administratora
- dane dotyczące zapytań, zamówień lub współpracy
- inne dane dobrowolnie przekazane przez Użytkownika
Podczas korzystania ze Strony mogą być również automatycznie zbierane dane techniczne, takie jak:
- adres IP
- typ i wersja przeglądarki
- typ urządzenia
- system operacyjny
- dane dotyczące aktywności na Stronie
- pliki cookies i podobne technologie
Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub innych danych wrażliwych.
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
- udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez Użytkownika
- prowadzenie korespondencji z Użytkownikiem
- przygotowanie oferty lub realizacja współpracy
- obsługa zamówień, zapytań lub zgłoszeń
- zapewnienie prawidłowego działania Strony
- poprawa funkcjonalności, bezpieczeństwa i jakości Strony
- analiza ruchu na Stronie, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na cookies analityczne
- prowadzenie działań marketingowych, jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę
- dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
- realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
Podstawą prawną przetwarzania danych może być:
- zgoda Użytkownika
- konieczność podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy
- obowiązek prawny ciążący na Administratorze
- prawnie uzasadniony interes Administratora, taki jak prowadzenie korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa Strony, analiza zgłoszeń, dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Strony, na przykład wysłania zapytania przez formularz kontaktowy lub otrzymania odpowiedzi od Administratora.
Niepodanie danych może uniemożliwić realizację określonego celu, np. udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
7. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy funkcjonalności, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę.
Strona może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:
- niezbędne pliki cookies — konieczne do prawidłowego działania Strony
- analityczne pliki cookies — służące do analizy sposobu korzystania ze Strony
- marketingowe pliki cookies — służące do prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych
- funkcjonalne pliki cookies — umożliwiające zapamiętanie wybranych ustawień Użytkownika
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą banera cookies, panelu zarządzania zgodami lub ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce plików cookies dostępnej na Stronie.
8. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Strony i działalności, w szczególności:
- dostawcom usług hostingowych
- dostawcom poczty elektronicznej
- dostawcom narzędzi analitycznych
- dostawcom narzędzi marketingowych
- dostawcom usług IT
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów przetwarzania.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi zewnętrznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie środki ochrony przewidziane przez przepisy RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.
10. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
- dane przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi korespondencji
- dane związane z realizacją umowy lub współpracy są przechowywane przez okres trwania współpracy oraz przez okres wymagany przepisami prawa
- dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu wycofania zgody
- dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami są przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń
11. Prawa Użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych osobowych
- prawo do sprostowania danych
- prawo do usunięcia danych
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- prawo do przenoszenia danych
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
12. Skarga do organu nadzorczego
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w zakresie ochrony danych osobowych.
W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
13. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:
sales@viakosmo.pl
14. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.
Administrator dokłada należytej staranności, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
15. Dostęp osób niepełnoletnich
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia.
Jeżeli Administrator uzyska informację, że dane osobowe zostały przekazane przez osobę poniżej 16 roku życia bez wymaganej zgody, podejmie odpowiednie działania w celu usunięcia takich danych lub ograniczenia ich przetwarzania.
16. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii wykorzystywanych na Stronie lub zakresu przetwarzanych danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na Stronie.
Data obowiązywania: 10 czerwca 2026 r.